Historia de un cliente de Silchester

Silchester es una empresa de inversión de capital que opera en uno de los sectores más regulados. El uso de Cryoserver por parte de Silchester comenzó por razones de cumplimiento, y evolucionó hasta convertirse en algo más que una forma de cumplir con la normativa. La empresa tiene siete filiales y ha implementado Cryoserver en muchas de ellas, donde una solución de archivo de correo electrónico de este tipo podría ser realmente útil.

Hablamos con Steve Allen, director de Silchester.

¿Cómo utiliza Silchester el Cryoserver?

Al principio compramos Cryoserver para cumplir con el correo electrónico. Habíamos tenido un incidente en el que los correos electrónicos habían sido alterados para beneficio personal, así que necesitábamos una solución que archivara los correos electrónicos y garantizara que no habían sido alterados por un usuario. Cryoserver nos proporcionó esa solución. También nos atrajeron los modos de stubbing y continuidad de negocio. Afortunadamente, todavía no hemos tenido que utilizar el modo de continuidad de negocio, pero todas las demás funciones nos han resultado muy útiles. Cryoserver es una herramienta muy utilizada. Lo que finalmente nos convenció de elegir Cryoserver en particular fue la posibilidad de que los usuarios finales realicen una búsqueda detallada fácilmente dentro de su Outlook. El hecho de que el producto exista dentro de Outlook es realmente genial.

¿Cómo se utiliza Cryoserver?

Personalmente, mi uso es diferente porque en ocasiones necesito revisar los buzones de otras personas, es especialmente útil si la gente ha dicho algo y luego ha dejado la empresa. Diría que me resulta útil tres o cuatro veces por semana para almacenar y recuperar archivos en profundidad.

¿Qué es lo que más le gusta de Cryoserver?

El almacenamiento disponible con Cryoserver es útil. Nuestro uso del producto ha cambiado; empezó como una póliza de seguro reglamentaria, pero una vez adquirido el producto buscamos otras formas de utilizarlo. Nos hemos dado cuenta de que el uso cotidiano es más bien la recuperación de mensajes que han sido borrados. Tenemos una política de retención de poco más de siete años que funciona bastante bien.

¿Recomendarías Cryoserver?

Absolutamente. Cryoserver siempre ha estado ahí para lo que necesitamos y lo ha hecho. "Una configuración que se adapta a cada empresa, negocio y organización". Hay una configuración que se adapta a cada empresa, negocio y organización, tanto si desea tener una solución en las instalaciones como en la nube.