Historia de un cliente de ECA

Alaric Turner es el responsable de las tecnologías de la información en la Asociación de Contratistas Eléctricos (ECA).

La propia organización ofrece un apoyo de primera clase a sus miembros junto con un asesoramiento profesional, por lo que la fiabilidad es fundamental. Alaric relató algunas de las experiencias de la organización con Cryoserver a lo largo de diez años de uso.

Hablamos con Alaric Turner, director de informática:

¿Cómo utiliza su organización Cryoserver?

Nuestro uso ha cambiado, originalmente se implementó debido a los requisitos que ahora han expirado. Hoy en día se utiliza para archivar el correo electrónico, por lo que
permite a los usuarios vaciar sus buzones y recuperar todo su correo. Hasta hace un año lo utilizábamos para que una compañía de seguros comprobara la validez de las reclamaciones en
y verificara las conversaciones anteriores. Se utilizaba así para determinar si nos habían dado información falsa. Nos ha salvado en varias ocasiones de pagar a reclamaciones falsas.

¿Cómo se utiliza Cryoserver?

Si lo utilizo, lo hago para encontrar algo de hace mucho tiempo. Así que lo uso para localizar información de hace varios años dentro del archivo de correo electrónico. Las funciones de búsqueda son fantásticas para este tipo de uso. Cuanto más retrocedemos, más útiles resultan los múltiples campos. Hay un arte en la búsqueda, por supuesto, y una vez que lo dominas, Cryoserver es brillante y rápido. Tenemos unos 13 millones de correos electrónicos en el sistema y las búsquedas sólo tardan un par de segundos.

¿Qué es lo que más le gusta de Cryoserver?

La nueva versión con el reflejo de la estructura de los buzones es muy esperada, si funciona como esperamos, puedo ver el uso pasando del 50/60% hasta el 90%.... la estructura de los buzones es la forma en que algunas personas trabajan. La usabilidad es el aspecto del producto que encuentro más útil.

¿Recomendarías Cryoserver?

Con frecuencia recomiendo Cryoserver a amigos o colegas y lo recomiendo por su facilidad de uso y su rapidez... sin mencionar el hecho de que es utilizable dentro del derecho penal.